Интернет-магазин Wildberries в Москве

262 отзыва(ов)
Общий балл: 3.3
Эту компанию рекомендует 176 человек, не рекомендует 86 человек
Отвратительная служба поддержки
Evgeniy Goryagin
Не в сети
04.06.2020
12
Положительный, рекомендую
31. 05. 2020 г я активировал сертификат на 2000 р, подаренный моей дочери. Попытался заказать товар с положительного баланса л/к, не получилось. Обратился в волшебную поддержку (номер обращения 4325289) с вопросом почему не могу оплатить товар сертификатом. Попросили уточнить номер сертификата, чтобы мне его активировать. И, вместо помощи, эта компания в очередной раз сделала ерунду, и, зачем-то оформила возврат на карту на данную сумму, причем совершенно непонятными суммами (1182 р, 649 р, 169 р). Возврат я не просил. Ни одной своей картой я не платил в этом "магазине" и куда ушли деньги не имею представления. Деньги, подаренные мне, конечно, никто не вернул. Поддержка в данном магазине не устаёт "радовать" и об отсутствии компетентности в любом вопросе исписан весь интернет. Заказывать что-либо в этой конторке НЕ СОВЕТУЮ ни при каких условиях- попадете 99, 9 (9)%!
Изображения
Комментарии к отзыву