Мой отзыв был удален спустя некоторое время после добавления, он ранее был активен. Почему?
Модерация отзывов занимает определенное время. Скорее всего, в ходе проверки нашими модераторами в отзыве были найдены нарушения.
Мой отзыв был удален. Как узнать почему и как его вернуть?
Для определения причины Вам необходимо зайти на страницу Контакты и оставить заявку в форме обратной связи. Если Вы будете не согласны с причиной, которую Вам отпишут на почту, то можете ответным письмом запросить перемодерацию отзыва и приложить соответствующие документы или предоставить нужную информацию
Я хочу удалить отзыв о себе (своей компании), он не соответствует действительности и наносит вред деловой репутации. Что мне делать?
Наш сайт - это площадка, где каждый может оставить отзыв о деятельности любой компании и специалисте. Наша цель - чтобы при обращении в компании и к специалистам, Вы могли быть уверены, что обращаетесь к качественным исполнителям.
Отзывы на сайте размещаются без премодерации и Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации и возможный репутационный вред от нее. Однако, все отзывы и комментарии к ним должны публиковаться в рамках правил сайта Облако отзывов, в противном случае Администрация сайта оставляет за собой право удалять и изменять такие публикации. В случае отсутствия нарушения правил сайта отзывы не удаляются.
Однако, Вы можете воспользоваться формой обратной связи на странице Контакты и связаться с администрацией сайта, если считаете, что информация нарушает правила сайта или на судебном уровне определена ее недостоверность. При этом Вам необходимо подготовить документы, с помощью которых Вы сможете подтвердить недостоверность представленной в отзыве информации.
Я являются представителем компании, информация о которой представлена на сайте. Как мне изменить информацию о компании или добавить новую?
Вы можете воспользоваться формой “Я - владелец”, которая есть на каждой общей странице о компании.
У меня есть решение суда, по которому о мне (компании) должна быть удалена информация. На сайте есть такая информация. Что мне делать?
Свяжитесь с нами через форму обратной связи на странице контактов. Просим прислать сразу решение суда.
На сайте что-то не работает. Не могу оставить отзыв или комментарий. Не работают кнопки, не могу посмотреть отзывы. Как быть?
Пожалуйста, напишите нам. На странице Контакты есть форма обратной связи. Мы в кратчайшие сроки устраним все технические сложности.
