Отзыв автора Mikl1977 о Магазин Supertabak (Россия, Москва)

Достоинства: Они все перечеркнуты минусами Недостатки: Абсолютно не клиентооииентированная компания В начале июня заказывал в данной компании подарочный набор (трубка и аксессуары) и несколько видов трубочного табака. Все это планировалось в подарок шефу на день рождения. Посылка пришла довольно быстро, несмотря на то что отправляли не 1 классом. После вскрытия упаковки обнаружился не комплект в виде трёх бумажных фильтров для трубки. Попытался дозвониться по указанному телефону, все попытки не удачные, никто не отвечает. Написал в What app, взяли время на проверку склада, пообещали проинформировать о результатах. В итоге прошло две недели, обратной связи так и не было. Повторно написал в мессенджер, предложили заменить (за мой счёт) подарочный набор. В итоге пришлось самостоятельно докупать и до укомплектовывать набор. Сделал вывод что в компании либо не умеют, либо не хотят работать "на результат" с клиентами. Пользоваться или нет услугами таких продавцов дело ваше...