Отзыв автора АндрейВК о Управляющая компания "Альфа Капитал" (Россия)

Достоинства: Не заметил за жирными минусами Недостатки: Поддержка блокирует мобильное приложение. Уникальная некомпетентность сотрудников. В конце 2015 года открыл в УК Альфа Капитал ИИС и ПИФ. В 2017 году заменил паспорт в связи с наступлением возраста замены. В 2020 году решил закрыть ИИС и ПИФ. Четыре раза лично посещал офис. ИИС закрыть удалось, средства вывел. Паями в ПИФ распорядиться не могу - не внесены данные нового паспорта. Сотрудники Альфа Групп несколько месяцев намеренно не вносят изменения. Общение со службой поддержки в мобильном приложении - отдельная песня: они заблокировали мне вход в приложение, хотя самым жестким, что я им написал было словосочетание "уникальная фантастическая некомпетентность". Обиделись на правду и закрыли вход в мобильное приложение. Нормально? Подал жалобу через интернет-приемную в ЦБ РФ. Распорядиться своими паями в ПИФ, управляемом УК Альфа Капитал по-прежнему не могу. Мой совет: не связывайтесь! Если связались - бегите.