Отзыв автора Лейла о Ferlenz, обувь

Купили ботинки для дочери в магазине г. Щелково, ул. Талсинская. Дома примерили и поняли, что они нам не подходят, решили вернуть. В следующие выходные, то есть через неделю после покупки, пришла в магазин оформить возврат. Продавец заподозрила, что ботинки носили, хотя, мой ребенок уехала на следующий день после покупки на всю неделю, оставив ботинки дома, то есть не имея возможности их носить. Так вот продавец решила сдать их на экспертизу, проверить ношенные они или нет, так как я уверена была в своей правоте и веря закон О правах потребителей, не препятствовала этому. Всю следующую неделю мне из магазина не прозвонились, придя ещё через неделю в магазин я опять не получила ни акт экспертизы, ни возврат денежных средств. При этом выслушала от продавца что мне скорее всего вернут ботинки, а не деньги. На каком основании? О качестве магазина можно судить по таким ситуациям. Считаю возможным после всего этого подать на этот магазин в суд за нарушение прав потребителей.