Автосалон "ОренРОЛЬФ" (Россия, Оренбург)

Достоинства: Приятные в общении люди, относительно комфортная зона ожидания Недостатки: Качество их ремонта и сервиса может стать угрозой для исправности вашего автомобиля и лично для вас! К сожалению имел опыт обслуживания в данном сервисе. Приобретя в этом салоне автомобиль имел пагубную привычку тут обслуживаться. Автомобиль более не на гарантии, в марте 2018 выполнил ремонт рулевой колонки. В июне 2019 в связи с срабатывание Cheсk Engine и плановым ТО обратился в сервис для ремонта. Как выяснилось посыпался катализатор и с этим мне ничего не сделали пришлось ехать в гаражи и вам того же советую. К стати при обращении указал на характерный свист при движении подумал, что колодки, купил и привез мне их заменили хотя износ был на половину. Ошарашив меня бедой с движком которую мне решать не будут и получив деньги за ТО, отправился в гаражи к мужикам с руками попрямее. Движок вроде живой, но тут мужички мне показали очень интересные вещи (которые ну никак нельзя не заметить когда ты копаешься в движке) оказывается когда мне отремонтировали рулевую рейку пыльник на ней как следует хомутом не закрепили и муфта разорвалась обеспечив попадание пыли грязи и осадков на рычаг рулевой колнки (Ремкомплект и работы всё оплачено в сервисе этого автосалона). Также несмотря на то, что в этот же день машина прошла ТО в гаражах обнаружили что сайлент блокам задним пришёл конец о чём несмотря на следы осмотра опять же забыли мне сообщить в сервисе. В сухом остатке куча денег заплаченных в пустую и негатив. Но это не конец истории нет это присказка! В регламентные ср оки позвонила девушка из салона дабы оценить старания сотрудников сервиса, всё выслушала отметила и попрощалась и тишина ни звонка ни какой реакции. Прошла неделя и я написал отзыв на сайте Hyundai (не автосалона, ни дилера, а самого бренда) и аллилуйя не прошло и 3 дней из сервиса со мной решили связаться! Как думаете, что их интересует: а с какой стороны весело кольцо хомута на рейке рычага? Я послал их в гаражи где мне делали машину и вежливо поинтересовался может мне к вам приехать вы посмотрите может сделаете чего? Нет не нужно гарантия на работы и детали 1 год или 20 000 км, 20 000 вы не проехали а вот год прошёл, ваше личное присутствие не требуется. Вот и всё, весь сервис закончился на простой отмазке сами вы виноваты что так редко привозите к нам свои деньги!!! А теперь вывод: Дорого, некомпетентно и по поразительно подозрительному стечению обстоятельств при прохождении ТО у вас упорно не видят дефектов и ошибок предыдущего обслуживания совершённых в этом официальном автосервисе, прошу обратить внимание рулевая колонка и сайлент блоки это не шутки и могут стоить в случае чего мне жизни, здоровья и имущества. Всем в компании Hyundai на это класть! Подчёркиваю реакция была только после обращения на сайт дистрибьютера и для меня как клиента ставшего жертвой сервиса компании Hyundai это ничем не закончилось. P.S. Автомобили за свои деньги нормальные, но сервис если смотреть именно на ОренРОЛЬФ таков, что всем советую ехать сразу в гаражи, там работаю люди с теми же дипломами, но честно, дешевле в разы и им не всё равно, что будет с тобой когда ты от них уедешь!