Отзыв автора TiaHell о Автосалон "Стрит Авто" (Россия, Ульяновск)

Достоинства: На водохранилище посмотрели в городе, ах да... это же не плюс салону Недостатки: ВСЕ! Вообще все! Проклят тот день, когда я о них усзала Во всем этом меде в отзывах, я хочу внести реальную ложку дегтя! Отзыв реален, к сожалению. Вчера вернулись из этого автосалона в состоянии, которое сложно описать, удивлены были без меры. В салон перед поездкой звонили два члена семьи с различными вопросами, выясняя все детали, т. к ехали мы в него из другой области, за 500км. По телефону менеджер уверял нас, что цена на авто будет 851 000р, указывая, что цена такая при кредитовании в их салоне, а цена без кредита 951 000р. Конечно, мы понимали, что по итогу все равно к цене прибавится около 50т. р непредвиденного, поэтому посчитали, что это будет все равно выгодно и поехали, предварительно мы попросили забронировать авто и менеджер сказал, что бронирует его за нами, в том цвете и комплектации, что нам нужно, на 3 дня. По приезду в салон, с нами работать начал совершенно другой менеджер, при этом, о менеджере из телефонного разговора и смс, которое он нам отправил со своим ФИО и телефоном, никто ничего не сказал и его не позвали. Вся работа началась с одобрения кредита, нас отправили к кредитному специалисту, которая тут же начала спрашивать миллион вопросов. Мы не в первый раз берем авто в кредит и ни разу не слышали столько странных вопросов. Ну вот зачем м. б нужна инфо о Фамилии до замужества, которое было более 20 лет назад? Информация о гос номере машины в собственности, едва ли не вин попросили назвать... Также назвали все имущество, доходы, стаж, 5! номеров телефонов, включая номер коллег (не руководителя!)... И по итогу попросила банкам называть другую сумму кредитования и другую машину. Вообще зачем???? Машина, как оказалось была 2019г (на дворе ноябрь 2020), почему так и где написано, что такие суммы на машины этого года, тоже никто не подсказал. Но мы согласились и на это. Машины в салоне не оказалось, впрочем ни одной машины нужной модели вообще не было. И без подписания заказ-наряда нам не согласились показать ни одной машины! Затем менеджер принес нам итоговую сумму и она оказалась 931 000р. Т. е 80т. р упали неизвестно откуда. Мы согласились и на это. Однако по итоговому расчету кредита, который мы просили на 2 года, нам сказали, что кредит м. б только на 5-7 лет, без досрочного погашения, а если очень надо, то гасите досрочно, но за все 5 лет вы выплатите каско на 5 лет, страхование жизни на 5 лет и проценты на 5 лет... ЧТО???? Сколько кредитов и банков было в жизни, такого бреда не слышала ни разу! Итоговая сумма за машину при условии погашения кредита через год была 1 466 000р. Почти в два раза выше стоимости машины. Что же за банк такие проценты то берет и кто же на это идет вообще????? Мы подумали и решили брать авто за наличные, ну потому что отдать столько денег ни за что это уже клиника. КОгда мы сказали это менеджеру, то он озвучил новую сумму за машину 1 060 000р. На вопрос, а почему опять цена выше, сказал, что это итоговая сумма со всеми опциями... И это мы переварили, подошли к нему и сказали, что готовы взять машину за эти деньги, на что нам сказали, что окончательная сумма будет 1 100 000р. Мы уже не смогли ничего понять и просто вышли из салона... Решив, что мы ослышались или что-то недопоняли, один из нас вернулся в салон уточнить еще раз информацию, а вышел с новой ценой - 1 145 000р. Цирк стал уже просто фантастическим. Во всем этом бедламе было еще два интересных момента, в какой-то момент мы попросили сделать скидку и позвать для этого руководителя, к нам пришел молодой неясный мальчик, который, общаясь с нами, был банально невежлив! За 10 минут разговора от телефона он на нас глаза поднял пару раз! Что это за руководитель, который бестактен с клиентами? И руководитель ли это был вообще? Второе, то что этот же руководитель сказал, что никакой брони нет и не было... А на вопрос, почему же ваш менеджер Евгений так сказал, он тоже не ответил. Еще более забавный момент, что при прямых словах менеджеру, что у нас есть полная сумма за машину наличными, и мы готовы ее прямо сейчас купить, ему было до балды... Ни разу не видела таких пофигистов, обычно менеджеры таким клиентам наоборот рады. Менеджер Сергей, вы просто чудо природы какое-то! (на бейдже к слову только имя, фамилий не было) А вишенкой на торте стало то, что по приезду в свой регион, цена на данную машину 2020г оказалась 1 099 000р. Без доп условий, без кредитования. Машину купили у себя, без каких-либо проблем... Съездили за тридевять земель ради самого неясного цирка в своей жизни! И цирк нам стоил 4500р. на бензин. Не повторяйте нашей ошибки, делать там нечего абсолютно... А если все же тоже съездите и просмотрите свой цирк, то тоже оставляйте комментарии, а то тут одни положительные, реальной картины нет!