Отзыв автора Зарина Гриченко о Банк "Восточный экспресс банк"

Достоинства: Недалеко ехать ( думала это плюс) Недостатки: Медленное обслуживание, грубость, духота в помещении , неорганизованность , нехватка операторов, вечные очереди при наличии всего 6 стульев, половина народу вечно в коридоре, на улице. Здравствуйте, уважаемые читатели отзовика. Как бы ни было приятно писать о красивом, вкусном и хорошем, в нашей жизни бывают и разочарования, о которых я сейчас и расскажу, может, кому-нибудь будет полезно. Расскажу о том, какое ужасное обслуживание в отделении восточного банка на ул. Братиславская 10. " alt="Объект о котором пишу ( взято в открытом доступе в интернете ) Начну с того, что там работает с кредитными вопросами только 2 оператора при том, что 2 комнатки (офиса), по 2 места в каждой, то есть по сути на 4 оператора и 2 кассы, но кассир почти всегда один. Была я дважды, и во второй раз, пообщавшись с очередью поняла, что мне не показалось. Если проблема с нехваткой кадров не вина тех, кто там находится - понятная ситуация, то отношение к посетителям хотя бы должно быть нормальным у тех, кто там сидит! НО НЕТ! Мало того, что работают они как черепахи, так некоторые ещё и смотрят так, как будто ты, придя к ним домой, не вытер ноги. В очереди сидят пожилые люди, которым от этой духоты, которая в том помещении, может в любой момент стать плохо, но у них нет стаканов! Куллер с водой стоит, а стаканов нет. Я оба раза приходила с дочкой. Когда она захотела пить, и я спросила стакан у одной из работниц, она ответила, что пить не из чего, помочь не могу. Спрашиваю, а что же делать, ребёнок пить хочет, она развела руками и сказал, что не знает, думайте сами. Далее, прождав своей очереди 1.5 часа ( это не округление, а реально так и было), я наконец получила договор о закрытии, который делался 5 минут. Не по своей вине я находилась там вместе с дочерью оба раза, а ситуация такая, что мне не с кем её оставить, поэтому логично, что после столького времени ребёнок попросился в туалет( извините за подробности). На это мне было сказано, что в пяти минутах есть торговый центр, идите туда, а у нас нельзя! Я не «яжемать», которая считает, что моему ребёнку все должны или обязаны, знаю норму поведения и не скандалила. Но кроме детей, повторюсь, там есть ещё и пожилые люди! Ужасно! Если у кого-то есть возможность обойти это отделение стороной, так и делайте! Лучше найти другое место, в Москве их много. Мне оба раза не повезло, и я даже звонила на горячую линию и рассказала все. Приняли к рассмотрению, но я уже не отслеживала, как они поступили. Думаю, стаканы точно купили. Очень не понравилось, настроение испорчено. Не поставила бы одну звезду, но это поле обязательно.