Отзыв автора LOVE1309 о Банк "Восточный экспресс банк"
Банк "Восточный экспресс банк"
Общий балл: 1.4
Эту компанию рекомендует 2 человека, не рекомендует 14 человек
Вполне нормальный банк
LOVE1309
Не в сети
21.09.2019
0
Положительный,
рекомендую
Достоинства:
удобство и простота оплаты кредита, отсутствие очередей, компетентность сотрудников
Недостатки:
навязчивые звонки
Решила поделиться своим опытом сотрудничества с "Восточным экспресс банком", который у меня, прямо скажем, не очень большой. Постоянным клиентом я не являюсь, но рассрочку на покупку товара данному банку выплачивать пришлось. Заняло это около 10 месяцев, и каких-то особых претензий у меня, в общем-то, нет.
Поначалу у меня возникли небольшие проблемы со входом в мобильное приложение. Звонки на горячую линию не принесли никакого результата, поэтому пришлось ехать непосредственно в отделение банка. Но, к счастью, много времени это не заняло, девушка решила мою проблему буквально за пару минут. Да и очереди практически не было, несмотря на то, что офис банка в нашем городе всего один.
Первое время я оплачивала кредит с компьютера на сайте банка, и данный вариант меня полностью устраивал. Но позже за это стала взиматься комиссия, поэтому пришлось скачать на смартфон ещё одно приложение - "Просто кредит". Оплата кредита стала ещё более простой удобной. За это ещё один плюс банку.
Но без минусов, к сожалению, тоже не обошлось, ими стали практически ежедневные звонки от сотрудников банка с предложением прослушать выгодное предложение, якобы подобранное специально для меня. Один раз я даже согласилась оформить в данном банке кредит, но в результате мне предложили только кредитную карту с лимитом 5 тысяч рублей) Поэтому в дальнейшем просто заносила все номера в чёрный список. Со временем звонки стали реже, но не прекращаются и сейчас - после полного погашения кредита. За такую навязчивость снимаю одну звёздочку и ставлю "Восточному экспресс банку" заслуженную четвёрку.
Комментарии к отзыву

