Отзыв автора Malise о Банк "ВТБ"

Банк "ВТБ"
19 отзыва(ов)
Общий балл: 2.7
Эту компанию рекомендует 11 человек, не рекомендует 8 человек
Очень навязчивый сервис как в офисе, так и по смс, % по вкладам низкие.
Malise
Не в сети
04.11.2020
0
Положительный, рекомендую
Достоинства: * Надёжный банк Недостатки: * Крайне навязчивый сервис * Медленное обслуживание * Системный сбой Приветствую всех Друзей - Подписчиков, Пользователей, Гостей и Читателей полезной во всех отношениях социальной сети "ОТЗОВИК"! Сегодня хочу поделиться с Вами своим мнением и опытом относительно обьекта отзыва - "Банк "ВТБ""(далее - Банк). Была клиентом этого Банка три года в рамках зарплатного проекта. Была открыта зарплатная карта (отзыв). За это время по Банку сложилось следующее впечатление: очень - очень навязчивый сервис своих услуг. Думала у Сбербанка навязчивый сервис, ан нет. Причем отдыха от навязчивого сервиса нет как в офисе, что понятно (говорю: "мне не интересно это предложение..." на что ответ: " тогда я не буду оформлять зарплатную карту без овердрафта, мы всем так сейчас открываем. В общем, и целом, решила вопрос. Карту оформила все же без этой опции), но и дома: смс - часто и регулярно поступают, то одобрено оформление страховки, то одобрен кредитный лимит, то доступен для подключения один пакет услуг, то другой, то кредитный лимит повышен, то одну карту откройте, на следущий день - только сегодня откройте кредитную карту с пониженным лимитом по овердрафту... К слову смс услуга у меня отключена. Вторит весьма активно - навязчивому сервису и банкоматы ВТБ (отзыв) (реклама везде и всюду, и пока все предложения не прочтешь, заработную плату не получить). Тогда как просто оформить зарплатную карту - целая проблема, открытие заняло около двух часов. Очень медленно. Да ещё очереди всегда. А когда мне нужно было перевыпустить карту, подала заявление, которое рассматривалось порядка месяца, даже чуть больше. Потом пришло смс, что карта ждёт меня в офисе. Пришла, а карта меня оказывается и не ждёт. А все потому, что был какой - то системный сбой. Спрашивается, а где же здесь тот активный, навязчивый сервис. Когда надо, его нет. Вот где клиентированность... Так по финансовым показателям банк надёжный (изучила все документы). Хотела даже открыть вклад, но процентные ставки низкие. Интересных для себя предложений тоже так и не нашла. По итогу сотрудничества какое - то неоднозначное впечатление. Банк- то надёжный, но этот навязчивый сервис ненужных услуг, медленное обслуживание, системные сбои сводит всё сотрудничество на "нет", но на всякий случай за предложениями банка слежу. Банк заслуживает от меня 3*. По рекомендации воздержусь. Благодарю за внимание! До скорой встречи в Ваших интересных и полезных отзывах. Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен.
Комментарии к отзыву