Отзыв автора ek9345 о Банк "ВТБ"

Достоинства: место расположение, банкоматы работают круглые сутки Недостатки: внешний вид сотрудников, очереди Банк "ВТБ 24" был одним из любимых много лет, пока у меня не случился шок от их "качественного и высоко квалифицированного обслуживания"... Сейчас я с огромной осторожностью отношусь к продуктам банка "ВТБ 24". В последнее время многие филиалы банка "ВТБ 24" в городе Екатеринбурге закрыли. Я приезжаю в центральный офис, который находится на площади 1905 года. К плюсам отношу удобное месторасположение. Возможность найти место для парковки. Чистое помещение. Возможность воспользоваться банкоматами в ночное время, так как банкоматы находятся в свободном доступе круглые сутки. К минусам отношу уровень, на котором в последнее время обслуживают клиентов. Очередь в последнее время составляет огромное количество клиентов. Иногда приходится ждать, пока обслужат пять, а то и семь клиентов передо мной. Но и это не самое важное. Пока в зоне ожидания для клиентов томятся люди, сотрудники могут позволить себе милое общение в рабочее время. На мое замечание, что пока люди ждут очереди сотрудники разводят болтологию, администратор ответила, что это "не то", о чем я подумала... А что можно подумать, глядя на милые беседы сотрудников в рабочее время... И еще. Меня очень смущает внешний вид сотрудников. Застиранные блузки, распущенные волосы до пояса. Я вижу, что все сотрудники одеты "в одном стиле", но как можно допустить такой внешний вид? Блузки-то можно стирать чаще? И волосы... можно подбирать, укладывать, создавать "порядок", не на балу ведь работают... Я в последнее время от обслуживания в банке "ВЬБ 24" в легком недоумении. И это ласково сказано... Искренне надеюсь, что администрация и руководство банка обратят внимание на внешний вид сотрудников... Рекомендую.