Отзыв автора oykb92 о Банк Зенит (Россия)

Достоинства: искать не было времени Недостатки: долгое обслуживание, ошибки Добрый день! По случаю пришлось мне столкнуться в своей жизни с банком "Зенит". Раньше особо я никогда не сталкивался с ним, и наверное даже не слышал о нем. Мне требовалось открыть банковскую карту. Открывал карту я в головном офисе банка по адресу г. Москва, Банный переулок д. 9. Офис совершенно обычный, ничего особенного. Разделен на 2 части - обслуживание физических лиц и обслуживание юридических лиц. Время было около 11 часов утра, народу не так много, из 7-8 окошек работали только 3. Передо мной было всего 2 человека, я решил что сейчас быстренько заполню анкету и пойду, но нет. Я сидел почти час, ожидая по талону когда меня вызовут. Причем в течении этого часа, сотрудники в свободных окошках просто сидели и смотрели по сторонам. Может быть они и занимались чем то нужным, но я рассказываю как это выглядело со стороны. Но пойдем дальше. Написав заявление на выпуск карты, меня заверили, что мне позвонят по готовности, либо придет смс. Хорошо, подумал я и ушел. По итогу через 3 недели сам зашел в банк, говорю где моя карта? а мне в ответ: "а она уже 2 недели как готова, а Вы ее не забираете". Никакой связи ко мне не было, ни о какой готовности мне не сообщали. Но это еще цветочки. Когда в итоге получил карту, подписывая документы на выдачу, обнаружил, что сотрудники допустили ошибку в имени в личном кабинете и на бумагах. Пропустили одну букву, хотя на банковской карте все было указано правильно. Сотрудник банка заверила, что она написала служебную записку и все будет в порядке. В очередной раз мне повесили лапшу на уши. В течении месяца имя так и было написано с ошибкой. Сходить еще раз в банк у меня не было возможности. В итоге написал заявление еще раз, и чудо! на следующий день исправили свою ошибку. Итогом осталось такое двоякое впечатление от посещения банка, вроде все более менее прилично, но косяков море и уже сложилось не очень удачное впечатление. Я не знаю, как по другим продуктам, но по банковским картам все не очень хорошо. Спасибо, что прочитали мой отзыв!