Отзыв автора ПетрМ85 о Кредит онлайн Газпромбанк

Достоинства: нет Недостатки: низкая клиентоориентированность Решила наша компания перейти зарплатным проектом на Газпромбанк. Выдали зарплатную карту и кредитку. Почти год жилось спокойно, и тут начались звонки от банка с предложением взять кредит под маленькую ставку, да ещё и наличными, звонили и предлагали не переставая как в будни, так и в выходные вечером. И вдруг мне понадобились деньги, при очередном звонке сотрудницы банка я согласился оформить кредит, на что был послан в приложение Телекард 2.0. Поковырявшись там, оставил заявку отрицательный ответ по которой пришел буквально через пару минут и естественно без объяснений причин. Я дозвонился до банка с вопросом "Почему?", на что был послан в отделение банка... Как оказалось в отделении так же не могут назвать причину. А на вопрос "Какого ххх мне несколько месяцев выносили мозг ваши сотрудники?" так же не получил ответа за исключением пожимания плечами. Итогом, на работе написал заявление на перевод моей з/п на карту другого банка. Опять съездил в отделение банка, подписал заявление на закрытие своих карт. Плюсов нет. Из минусов: -ожидание на линии поддержки по 20 минут до связи с оператором; -служба поддержки, которая не может ответить внятно ни на один вопрос; -настырное обзванивание с предложением услуг; -долгие очереди в отделениях, два раза ждал по 40 минут. ">