Отзыв автора MARVR378 о Реструктуризация кредита в банке ВТБ 24

Достоинства: Отсутствуют напроч. Недостатки: Вагон и маленькая тележка Доброго времени суток всем! В период карантина обратилась в банк за реструктуризацией кредита(обращалась в отделение лично), отстояв час на улице, как собака(в отделение пускают по 1 человеку), в связи с потерей работы (расторжение труд. Дог. от 03.03.20.) Сотрудник приняла документы, отсканировала, по всей видимости отправила заявку, и сообщила, что только 2 варианта, каникулы кредитные на 1 мес или на 3. Для этого надо написать письмо на какой-то адрес и приложить все документы. На следующий день пришёл отказ, мол только реструктуризация. Звоню по телефону горяч. линии, опять отсылают в отделение, даже консультацию по реструктуризации (в которой, по всей видимости, отказали изначально). У меня 2-х летний ребёнок, с которым я часами у отделения на улице торчать не могу. Короче просто издеваются. Никаких каникул, реструктуризаций банк не даёт!!! Сколько сотрудничаю с этим банком, от него один негатив. Указы президента им не указ.