Отзыв автора Юлия о Китёнок, детский оздоровительный бассейн

Неквалифицированные тренеры и компания, нарушающая права потребителей!Вследствие неквалифицированной работы сотрудника бассейна, мой сын (2,5 года) получил психологическую травму. Она начала поливать ему голову водой (не спросив, как он реагирует на это), ребенок начал кричать и звать маму. Я попросила её отдать мне сына, чтобы успокоить его, но ОНА НЕ ОТДАЛА! и продолжала его удерживать в воде длительное время, выполнять с ним упражнения молча, не обращая внимания на его крики и истерики! Мы с мужем были в шоке! В итоге муж забрал сына со второго раза. И это индивидуальные занятия ("учимся плавать, играя!") После этого занятия, мы приходили еще 3 раза (к другому тренеру), но у ребенка остался страх и в воду он не заходил, а просто стоял на лестнице 30 мин на 3-х занятиях.Я попросила вернуть деньги, мне отказали! Пришлось обратиться к юристу, чтобы мои права потребителя были восстановлены! Если кому-то тоже отказались возвращать деньги, пишите ПРЕТЕНЗИЮ в письменном виде и жалобу в Роспотребнадзор! Эта компания нарушает права потребителей!