Отзыв автора Anuta111565 о Центр детского плавания "Буль-буль" (Россия, Самара)

Достоинства: Инструктор Ирина Недостатки: Все остальное! Всем привет ! Хочу Вам рассказать о «чудесном» детском бассейне «БУЛЬ БУЛЬ» А в частности о его руководители Елене, которая в силу своего видимо ужасного воспитания совершенно не умеет разговаривать с клиентами и удерживать репутацию своей организации. В связи с продление карантина, я позвонила и попросила вернуть деньги за занятия, которые мы не отходили, на что мне в повышенном тоне ответили-что я Вам ничего не верну, можете подавать на нас в суд! Или ждите, когда вся страна начнёт работать, придёте напишите заявление и в течении 10 рабочих дней мы постараемся вернуть Вам деньги ! Повторюсь, все это было сказано на повышенных тонах, не спокойно объяснив и попросив войти в ситуацию, а сплошной ор ! Отсюда вопрос????? Я деньги вносила на депозит, так почему у вас уважаемая Елена их нет, учитывая, что депозит не израсходован! Я делаю вывод, что вы незаконно распорядились чужими средствами ! И по всей ситуации мы обратимся В Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Посещать детский бассейн «БУЛЬ БУЛЬ» несмотря на этот случай там много ситуаций на которые мы просто закрывали глаза и ходили только из-за инструктора Ирины.