Отзыв автора ЛЕНА ГОМ о Сеть магазинов ювелирных изделий "Славиа" (Беларусь)

Достоинства: Нет Недостатки: Низкое качество, отсутствие специалистов оценки брака, отсутствии хорошего специалиста качественного ремонта изделия Купила матери в подарок серебряную цепочку весом в 10 грамм, двойного плетения, считала что будет прочной. Однако через три месяца она просто слетела с шеи, порвалась, при чем сама. Принесла в магазин по гарантии. Гарантия полгода на скрытый производственный брак. Но меня поразило то, что производственный это брак или нет определяет юрист по фотографии цепочки в месте излома, которую сделал продавец. При этом продавец написал, что имеются царапины на цепочке, когда я возмутилась, где они, мне продавец ответил- на замке, я тоже возмутилась в ответ, причём тут место излома цепи к замку. Излом цепи в середине. Это абсурд, такого я ещё нигде не слышала. Вот бы и на предприятиях качество продукции определяли не инженеры ОТК, а юристы. Я возмутилась, попросила чтобы цепь отправили на экспертизу к специалистам, а мне ответили, что это будет за мой счёт. Вобщем, через неделю был ответ от юриста о том, что порыв цепи произошёл в ходе эксплуатации, так как на цепи по заключению продавца имеются царапины (на замке) и при производстве продукции цепь проходила освидетельствования отк, но при этом они согласились бесплатно её починить. После ремонта цепочки мать её 4 месяца не носила. А когда надела, она на следующий день опять отлетела, но в том же месте или нет, я уже не знаю, не определю. Гарантийный срок уже вышел. Не удивлюсь если в Славии изделия по гарантии ремонтируют теже юристы. Я ПРИШЛА К ВЫВОДУ, ЧТО ПОСТОЯННОГО ХОРОШЕГО СПЕЦИАЛИСТА, КОТОРЫЙ ЗАНИМАЕТСЯ РЕМОНТОМ, ОН ДЕ И ЯВЛЯЕТСЯ ОЦЕНЩИКОМ ПРОЗВОДСТВЕННОГО БРАКА В СЛАВИК НЕТ. В Славии изделия ювелирные я ранее никогда не покупала и больше никогда ничего не куплю да и никому не советую.