Отзыв автора RamSeS о АСБ Беларусбанк (Белоруссия, Гомель)

Достоинства: Вежливый подход к клиенту, всегда помогут если не будете знать. Недостатки: Не обнаружил. Не знаю, почему говорят тут, что грубое отношение, но это не так. Вот что я скажу, до этого года у нас был мелкий отдел АСБ Беларусбанк, и да были постоянно длинные очереди, людей куча, банк маленький, люди толпились, толкались и злились. Очереди были длинными. А вот месяца 3 назад у нас построили длинный 3-х этажный АСБ Беларусбанк. Во-первых, что хотелось сразу отметить, при входе в банк, стоит терминал, где можно выбрать, с какой целью вы посетили банк. С целью валютно-обменных операции, или с целью погашения кредита, с целью сделать карточку, или взять кредит. Или просто оплата услуг. Что самое главное, так то, что возле этого терминала стоит консультант, и даже если вы знаете, как управлять терминалом, консультант все равно предлагает помощь. Разные люди бывают, бывает, приходят пенсионеры, а таких инноваций они никогда не видели, и по старинке становятся в очередь. А в банке оказывается электронная очередь. И вот консультант и помогает. Во-вторых, когда определились с какой целью вы пришли, из терминала вылезает талон, где указан номер ваш, и указанно, сколько именно перед вами людей. Третье, в банке очень просторно и много мест, а главное много есть стульев и даже диванов, для пожилых людей, чтобы не стояли в очереди. Когда ваша очередь подошла, во первых на табло загорается ваш номер, во вторых это все воспроизводиться, что такой то номер-подойдите к такому то окошку. Раньше не любил ходить в банк оплачивать коммунальные услуги, сейчас даже нравиться, и там очень вежливо обходятся. Все-таки никто работу терять не хочет. Вот смотрите какой построили банк.