Отзыв автора rim0711 о Магазин бытовой техники "Линия" (Россия, Шебекино)

Достоинства: Выбор в магазине неплохой Недостатки: Решать спорные вопросы очень сложно Здравствуйте мои читатели. Сегодня я расскажу о своем неприятном опыте общения с продавцами магазина "Линия тока ", который находится в нашем городе Шебекино в районе центрального рынка, а именно в химзаводской стене. Не так давно мы с мужем приобрели там карту памяти для видеорегистратора. Но наш регистратор как раз в это время был в ремонте и сразу проверить приобретенную нами карту памяти у нас не получилось, да и не задавались мы целью ее специально проверять, так как во всех нормальных магазинах бракованный товар подлежит замене, но как выяснилось в этом магазине такого правила нет. Когда нам починили регистратор и мы поставили в него эту карту памяти, стало ясно, что регистратор ее не видит. Первая, конечно мысль была, что наш регистратор неисправен и мы проверили карту в регистраторе родителей. Их регистратор ее также не распознал, как и ноутбук дома. Стало ясно, что карта неисправна. Мы обратились в магазин с просьбой заменить нам карту на исправную, на что продавцы ответили, что гарантия на них длится только две недели и ни денег за нее ни другой карты мы не увидим. Пришлось обращаться в Защиту прав потребителей, чтобы магазин выполнил свои обязательства, причем мы уже просили вернуть деньги, так как делать данному магазину выручку уже не было никакого желания. Здесь нас ждал еще один сюрприз. Когда магазин получил письмо с нашим заявлением на возврат денег, они это заявление сразу потеряли и когда пригласили нас в магазин для решения конфликта, подсунули бланк своего заявления на обмен товара. Когда мы отказались его заполнять и потребовали вернуть денежные средства, нам ответили, что магазин не возвращает деньги вообще. Ну тут уже было дело принципа, и мы снова отправились в Защиту прав потребителей. Конечно в итоге деньги нам вернули, но мы потратили на это месяц. Теперь приобретать что-либо в магазине "Линия тока" у нас желания нет.