Отзыв автора Aghios о Магазин "Green Ray" (Россия, Набережные Челны)

Достоинства: индивидуальный подход Недостатки: отношение между филиалами Так уж вышло, что сломался у моего "главного действующего лица", а именно пылеводососа Karcher насос, а вот достать который весьма проблематично в нашем городе, так как деталь эксклюзивная и ожидание под заказ лишило бы вообще всякого бизнеса мою персону. Я обратился именно в данную компанию, так как являюсь постоянным клиентом уже долгие 4 года. Отвез весь аппарат на экспертизу (которую кстати сделали бесплатно), выявили причину и объяснили дальнейшие действия. О чем, собственно итак догадывался, но очень хотелось поверить в чудо, однако чудес в нашем мире остается все меньше и меньше, и даже немецкая техника рано или поздно выходит из строя. Что интересно мой случай взял под контроль сам директор Рустем (ввиду того, что являюсь постоянным клиентом видимо). За три дня проблему решили полностью, при этом еще и сделали скидку, так как филиал откуда нужно было доставить срочным образом эту запчасть, является немного "заторможенным" и чтобы началось движение ради коллег, приходилось (говоря по-русски) "пинать". Самое интересное, что в Челнинском филиале не существует чужих проблем и люди, независимо от должности пытаются помочь по мере возможности. Очень приятно работать с такими людьми, и искренне желаю данной фирме процветания. Даже несмотря на подводящих коллег из столицы. Ставлю 10 из 10 за обслуживание.