Отзыв автора Rewind-2020 о Компания "Ленгаз" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Удобный сервис заказа, положительное решение внезапной проблемы, лояльное отношение к клиентам, квалифицированная работа мастера. Недостатки: Есть некоторая внутренняя неразбериха или несогласованность. Потекла газовая колонка. Как оказалось, ремонт нецелесообразен, надо менять на новую. Заказал колонку в ООО Ленгаз на ул. Седова, д.49 (не путать с "Ленгаз" на Лиговском). Быстро оформил заявку, заказав звонок через сайт: lengazinfo. ru На следующий день все началось слегка негативно. Позвонил мастер и сказал, что таких колонок на складе нет. Пришлось отказаться от другого предложенного варианта. С претензией позвонил администратору, которая пообещала разобраться с данным вопросом. Надо отдать должное руководству и сотрудникам компании, которые приложили максимум усилий, чтобы решить вопрос. В итоге компромисс был найден, в этот же день, в согласованное время приехал мастер и установил новую колонку без дальнейших проблем. Благодарю руководство за помощь в решении возникшей проблемы. Желаю удачи в работе и такого же человеческого отношения со стороны клиентов.