Отзыв автора Аноним2327256 о Бюро переводов "Блиц-перевод" (Россия, Москва)

Достоинства: получил требуемое, хоть и не в срок и не в полном объеме. Недостатки: Работают по предоплате, не выполняют принятых обязательств, изощренно врут вместо того чтобы работать над ошибками. Не контролируют и не отвечают за сроки. Перевод от blitz-perevod (перевод не обязателен). Нужны были справки об отсутствии судимости, а также нотариально заверенные копии и переводы кое-каких документов. Если с кое-какими документами все прошло не то чтобы совсем гладко, но почти без накладок (курьер, который везет документы в половине девятого вечера - не в счет), то со справками начался кошмар. Ведущий менеджер компании Элина Сысоева очень быстро и грамотно отвечает на все вопросы ровно до момента, пока вы не перечислили оплату за заказ. После оплаты вы становитесь для этой компании помехой. Про переписку по email забудьте, этот способ связи нужен чтобы прислать вам расчет заказа и реквизиты для оплаты. Дальше ваши письма наверное читают, но ответят или нет - большой вопрос. Если вы уже вляпались - пользуйтесь мессенджером на сайте, по нему отвечают, хотя чего стоят эти ответы, вы узнаете дальше. Был оговорен срок получения справок об отсутствии судимости, под апостилем и с нотариальным заверением - 14 марта. Сегодня 4 апреля и я наконец получил свои справки, хоть и под апостилем но без перевода (который, к слову, был оплачен). Если честно, безмерно счастлив что вообще их получил. Поэтому если вам важны сроки, не берите в расчет то что вам наобещают в blitz-perevod. Сроки будут какие-то другие. Возможно, совсем другие, как в моем случае. Когда, 14 марта я поинтересовался, как обстоят дела со справками, Элина ответила мне что справки готовы, но немного задерживаются на проставлении апостиля. Я сказал что ок, до конца марта я еще терплю, но в конце марта справки уже должны быть у меня. 18 марта по информации от Элины справки были еще не готовы, но будут готовы до конца недели. 21 марта Элина ответила что справки готовы и завтра, 22 марта их доставят к ним в офис. 26 марта на вопрос, поступили ли справки, Элина ответила что да, поступили и предложила доставку на Кипр за 7-10 дней. Я вспомнил что мой человек через 3 дня летит за границу, где сможет передать мне документы и попросил организовать доставку по Москве. Это было 26 марта, человек вылетал 29-го, то есть на доставку было 3 дня. В итоге, и 27 и 28 марта Элина обещала и очень сильно старалась организовать доставку до конца дня, а 29-го, на вопрос, какого хрена и когда доставят, сообщила что курьер едет-едет, но сначала он едет (тадам!) в Балашиху, а уж после Балашихи - сразу ко мне. Но вот беда, не знает, успеет ли до 17 часов. Как думаете, успел? После того как курьер "не успел", Элина обещала отправить справки DHL за свой счет и дать трекинг номер в понедельник 1 апреля. Но 1 апреля - никому не верю, поэтому трекинг-номера, естественно, не было. 2 апреля Элина пояснила, что трекинга номера не было потому что курьер от DHL не пришел. Не пришел курьер от DHL, слышите? Курьер компании, у которой письмо в час ночи было в Лейпциге, в 10 утра - в Афинах, в 12 утра - в Ларнаке а в 16 уже было доставлено. Не пришел. Потом Элина поправилась, что на самом деле курьер 1 апреля в понедельник приходил, но просто их не было в офисе, 1 апреля же. При этом клялась что специалист уже едет сам в офис DHL и пришлет трекинг-номер как только все оформит. И прислала. Номер заказа, который отслеживался бы, если бы кто-то забрал этот заказ. Я два дня обновлял страничку на сайте DHL и удивлялся, что же там нет никаких изменений. Пока не спросил у офис-менеджера, с чем это может быть связано и она не пояснила мне, что ничего не меняется потому что корреспонденцию по этому номеру заказа еще никто не забрал. То есть Элина просто создала фейковый заказ на сайте DHL чтобы кинуть клиенту в зубы хоть какую-то кость. 4 апреля на мой вопрос "где справки", Элина, со словами "а, ну я вообще-то отслеживаю письмо вот по этому номеру", дала мне навонец правильный трекинг-номер. По которому стало ясно, что документы были отправлены не 2 а 3 апреля вечером. А когда я получил и вскрыл конверт, увидел что апостиль на справках был проставлен 2 апреля, а не 21 марта. Итого: Должно быть: 14 марта, справки под апостилем с нотариально заверенным переводом. По факту: 4 апреля, справки под апостилем без перевода. Вывод: никогда не обращусь повторно в эту компанию и никому не рекомендую. P.S. Могу порекомендовать персонально Элину, если по роду занятий вам требуется сотрудник, хорошо умеющий вешать лапшу на уши. В этом искусстве Элине поистине нет равных.