Отзыв автора АнастасияБ 2019 о Бюро переводов "Блиц-перевод" (Россия, Москва)

Достоинства: Цены Недостатки: Некомпетентные переводчики, срыв сроков Разочарована в связи с оказанными услугами «Блиц-перевод». 23.04.2019 я обратилась в офис на Марксистской, чтобы перевести 3 документа и получить 3 заверенных оригинала каждого их них. Оплатила все услуги и согласовала срок получения документов, а именно 25.04.2019 в 14:00. Менеджер сказала мне, что перед тем как заверить документы, мне на почту направят перевод для согласования. 25.04 в 9:30 утра я позвонила в офис уточнить будут ли готовы документы в срок, так как перевод на согласование еще не получила. Элина сообщила мне, что документы еще не были отправлены на перевод, так только перевод придет, его со мной согласуют. Первый вариант перевода пришел мне на почту в 11:52 25.04. Когда я открыла первый документ и увидела, что "отлично" переведено как "excellently", то уже засомневалась в компетентности переводчика, но на этом ошибки не закончились. Я позвонила менеджеру, указала на несколько ошибок и сказала, что предоставленным вариантом перевода совершенно не довольна, попросила отправить документ на перепроверку. Второй вариант перевода ("исправленный") я получила в 14:22, что значит оговорённые в самом начале сроки уже не были выполнены. Но и во втором варианте были допущены ошибки. Я в очередной раз позвонила менеджеру. Объяснила, что этот вариант перевода меня тоже не устраивает и самостоятельно предложила вариант решения проблемы: взять за шаблон перевод очень похожей выписки моей одногруппницы (она месяцем ранее обращалась за переводом в офис компании на Белорусской), так как перевод был сделан хорошо. Третий вариант я получила уже в 15:55. В 16:30 документы были согласованы, но менеджер сказала мне, что получить их 25.04 я не смогу, так как их не успеют заверить. Сроки сдвинули на 13:00 26.04. К сожалению, это не конец истории. 26.04 в 14:20 я приехала в офис, чтобы забрать свои документы, и получила только по 1 экземпляру каждого из 3 заказанных. Менеджер сказала, что через час подвезут оставшиеся экземпляры и попросила подождать. Ровно в 16:00 26.04 я смогла забрать документы (после ожидания в 1:40, вместо обещанного часа). Надеюсь, что данный отзыв поможет уберечь потенциальных клиентов от потраченных времени и нервов и послужит поводом для того, чтобы руководство обратило внимание на работу персонала компании!! (Жалоба, дважды отправленная по почте, так и осталась без ответа)