Отзыв автора marinnnmoscow о Ювелирная фабрика Lapis Diamond (Чехия, Прага)

Достоинства: их нет Недостатки: отсутствие клиентоориентированности, впаривание, агрессивные продажи Цель Лаписа - агрессивное "впаривание"!!! 40 минут - потеря времени, которое можно было бы потратить на прогулку в Карловых Варах. Кстати, в Лаписе есть услуга - можно почистить украшения, купленные у них когда-то... Правда, мне они отказали - на кольце и серьгах, купленных у них 5 лет назад, была какая-то другая отметка, якобы не их. Мастер не стал чистить, позвал менеджера, та попросила чек (кто же будет хранить чек 5-летней давности и брать его с собой в поездку)... Чека у меня не сохранилось, и мне отказали. Это мелочь, которая очень много говорит о клиентоориентированности, вернее, о ее полном отсутствии и нацеленности исключительно на продажи. Мне не понравилось!