Отзыв автора Артём о Огни столицы, экскурсионно-праздничное агентство

Давно собирался посетить экскурсию по Сталинским высоткам. Выбрал агентство "Огни Столицы". Покупал экскурсию с официального сайта безналично. Придало уверенности то, что наличие большого числа экскурсий из ассортимента, внушающий доверие сайт, номера телефонов городские. Мне показалось контора серьезная, можно брать билеты. Причем брал за день до назначенной даты, позвонил, оператор любезно ответил на все вопросы, но участливо сказал что нужно оплачивать как можно раньше ибо может не хватить мест.Приехав заранее на указанное место начала экскурсии с отличным настроением в предвкушении хорошо проведенного времени стал ждать. Люди подходили и на доугие экскурсии с назначенного места, их встречали гиды, садились в автобусы все как положенно уезжали. Так мы с еще одним членом группы простояли до положенного времени, простояли пять, десять, тридцать минут - никого нет. Между тем была метель, организаторы мало того что не соизволили позвонить и уведомить о неполадках или накладках! Телефоны организации не отвечали. Никакой связи!В итоге через знакомых по телефону узнал координаты человека, с которым можно связаться от этой фирмы. Хорошо находилась буквально за углом на Арбате. Пришли, сидит девушка, которая с вопросом в глазах ничего толком не могла сазать на вопросы (или делала вид). Деньги вернула. Возмущает то что я при ней же набирал номера телефона по которым консультировался поповоду экскурсии и оплаты, но она говорила, что даже первый раз видит эти номера! Итог- шаражка мягко говоря сомнительная. Вообще непонятно, устраивает ли она какие-то экскурсии или просто подставная. Хорошо что я нашел рычаги управления по своим связям. Настоятельно не рекомендую рисковать своими деньгами, а главное временем и настроением!