Восточная, гостиница

Забронировали номер в данной гостинице, было опоздание на 40 минут, нас не предупредили, что нужно позвонить в случае опоздания, хотя женщина упорно и нагло врала, что она нам это озвучила, затем она поставила нас перед фактом, что бронь нашу сняла и там живут уже))) видимо дама не ознакомились с правилами гостиницы, в которой работает! Не смогла ничего четко объяснить, поэтому очень мило передергивала мои слова! Наверное это фишка гостиницы, за неимением аргументов! В общем, надеюсь, это была первая и последняя попытка туда заселиться!