Отзыв автора Dober3355 о Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД РОССИИ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Не заметил Недостатки: Долго, не эффективно, безрезультатно, полное отсутствие информационного обеспечения Вышел на пенсию по выслуге лет. В кадрах все сделали быстро и четко, бухгалтерия пробуксовала некоторое время, но тоже с задачей справилась. От Центра пенсионного обслуживания (далее ЦПО) получил письмо по почте с пенсионным удостоверением через полтора месяца! Письмо стандартное+ к нему оповещение, что могу в случае отсутствия работы получать надбавку к пенсии на детей. Оповещение составлено грамотно, указан перечень документов, часы приема ЦПО, котактные телефоны специалистов по обслуживанию пенсионеров, вроде бы все хорошо-НО! Собрал все документы ( трудовая книжка, копии свидетельств о рождении детей, копия свидетельства о браке, справка из ПФР-выписка из счета застрахованного лица, справка из налогоаой, что не являюсь ИП, справки с места учебы детей, что учатся в очной форме) довольно быстро, это заняло около недели ( ПФР и налоговая сработали достаточно оперативно, чем был приятно удивлен). Пытался дозвониться до ЦПО (в течении 4 дней, постоянно никто не берет трубку) -безрезультатно. Наплевав на полное отсутствие информации поехал в адрес организации (ул. Захарьевская д.6). Нашел довольно быстро ЦПО находится недалеко (около 1 км) от ст. М. Чернышевская. Захожу внутрь и . Начинаю тихо звереть- в небольшом тамбуре около 8 м находится около 10 человек, все галдят, ругаются. Протискиваюсь до входа и вижу огромное объявление что с 23.03.2020 года прием граждан не ведется!!! А нельзя это было указать в письме то?!! Как подать документы? В маленькой амбразурке видно сотрудника ЧОП, котрый охраняет всю эту контору. Вот эта дама и помогла разобраться (спасибо ей огромное!) Оказывается-приносишь документы, пишешь заявление (бланки навалены в коробке вразнобой) и опускаешь его в почтовый ящик, потом сотрудники его забирают, регистрируют и готовят ответ заявителю. Еще один неприятный момент: бланк который мне был необходим сильно отличался от бланка, представленного на стенде информации (опять же помогла женщина охранник-разьяснив, что это то что нужно). Написал, бросил в ящик и ушел, ни чего не понял, ни какого понятия о завершенности процедуры, НИ ЧЕГО! Бред и глупость! На сайте ГУВД нашел еще один телефон ЦПО, позвонил, ответили, сказали что с этими вопросами к спеиалистам по пенсионному обслуживанию (опять не понял- я ж в центр пенсионного обслуживания позвонил... или там не все специалисты или трубку вщяла уборщица?) Дали телефон еще один телефон начальника какого то, набрал, представился, обьяснил суть вопроса (поступили документы или нет, все в полном объеме, или что то принести), меня внимательно выслушали, а потом командным тоном сказали звонить чере 3 дня в пятницу, сославшись на великую занятость и бросили трубку.)) Занавес. Также следует отметить, что в тамбуре отсутствуют какие либо дезинфицирующие средства, люди стоят плотной толпой без соблюдения дистанции, в маске был я один.