Интернет-магазин Wildberries в Москве

262 отзыва(ов)
Общий балл: 3.3
Эту компанию рекомендует 176 человек, не рекомендует 86 человек
Незабываемое ощущение в поисках правды
Наталья
Не в сети
27.02.2019
0
Положительный, рекомендую
Незабываемое ощущение в поисках правды. Настал момент, когда пришлось задуматься о смене ремня сыну. И угораздило меня нарваться на сайт wildberries_ru, выбрала ремень, заказала. И вот настал день, когда мне курьер доставил мой заказ, имея опыт работы с интернет магазинами, заказы которых всегда соответствовали ожиданию и реальностью, заказ проверять не стала. Вечером во время торжественного вручения сыну дивной вещицы, в виде мужского ремня ADMIRAL. Упаковка - "фирменный" сейф пакет (наспех запаянный пакет), достаю от туда что-то непонятное - весь обшарпанный, но то что меня привело в восторг, это комплектующие ремня - канцелярские скобы, я возмущенно пишу на ват сап и получаю ответ: "Здравствуйте. Вы можете оформить возврат на любом пункте самовывоза. Полиэтиленовый пакет - это упаковка нашего интернет магазина, отсутствие этикетки может быть обусловлено тем, что товар несколько раз был на доставке в связи с чем, бирки могли быть утеряны. Приносим свои извинения. По какой причине при производстве были использованы скобы, Вам может сообщить только производитель." Вы понимаете, что про скобы мне может сообщить производитель, все было бы хорошо если бы на ремне был указан производитель, но эта вещь без "опознавательных" знаков - без этикетки, без маркировки, только фирменный пакет. Почитала отзывы, возврат денег долго ждать, так и лежал этот ремень у меня. Позже получив еще партию товара и засомневавшись в качестве, я решила выяснить "родословную" ремня и его состав. Пришлось много писать о моих правах и их обязанностях, но получала ответы: По Вашему товару штрих-коду 300877047 бренд ADMIRAL. Сертификаты остаются, так как товары приобретают в разное время, для необходимости сертификаты сохраняются для подтверждения; Состав ремня натуральная кожа 100%, страна производитель: Китай, страна бренда: Россия, данная информация представлена на сайте, ну и конечно же "Интернет-магазин Wildberries.ru сотрудничает с ведущими поставщиками. Мы гарантируем качество продукции, представленной на нашем сайте". В итоге получила сертификат, который как и ожидалось, оказался фальшивый, что и подтвердил контрагент, указанный в сертификате, как орган по сертификации. Фальшивый сертификат оказался не в единственном экземпляре. Попросив прокомментировать факт торговли товарами низкого качества, без маркировки по фальшивым сертификатам пришло сообщение "Данные находятся на проверке", при этом быстренько удалили фальшивые сертификаты от "ведущих" поставщиков, оставили один на который прислали мне ссылку. Но скриншот хорошее дело. И на этом "тузик издох", и только одно сообщение "Мы уточним данные по Возникшей ситуации". Это только один случай, который всплыл. Сомневаюсь, что эти фальшивые сертификаты единственные. Для представителе интернет магазина, торгующего по поддельным сертификатам - номер заказа 4434548672.
Комментарии к отзыву