Интернет-магазин Wildberries в Москве

Расскажу кратко о том как "WB" забрал у меня товар и сознательно не стал возвращать мои кровные) Сделал я заказ примерно на 500$, но одна позиция не подошла таки по размеру и пришлось делать возврат. Приехал курьер, забрал товар и не оставил мне никаких документов касательно возврата, лишь уведомил что деньги вернутся на карту автоматически в течении нескольких дней; ". ну что ж, ладно" - подумал я и не стал настаивать - что и стало главной моей ошибкой. Далее: прошло два дня, информации о статусе возврата нет, информации о том что мне должны денег тоже нигде нет, сделки словно и не было. Сперва пробовал им дозвониться, что оказалось тщетно ибо горячую линию превратили в автономный автоответчик. Далее создал официальное обращение на сайте, как результат - игнор. Написал в поддержку в "VK" - игнор, написал в "Viber" - игнор, написал им уже на почту - тоже самое. Уже принципиально поехал в один из пунктов выдачи со своей проблемой, на что мне предсказуем начали разводить руками и дали с собой неработающий номер телефона. Всё это свинство растянулось примерно дней на 10. В итоге я решил оформить ПОВТОРНЫЙ возврат на тот же товар что у меня уже по факту забрали. Приехал курьер, я объяснил всю ситуацию, он же передал всё руководству. Далее звонок от последних, я ещё раз всё объясняю и выслушиваю обещания о том что они разберутся. И как ты думаешь, как они разобрались? Правильно, просто удалили информацию о моём повторно оформленном возврате. И всё, и опять никто никому ничего не должен. Вывод: никогда бы не подумал что такая огромная площадка может позволить себе такое скотское отношение к покупателю. Начал изучать информацию и оказалось что мой случай далеко не единичный. На этом моё сотрудничество с "WB" законченно, во избежание подобных казусов, чего советую и вам после прочитанного.