Интернет-магазин Wildberries в Москве

Заказала брюки арт. 4665183. Пришел заказ вовремя. Но брюки были заказаны темно синие прислали бордовые. 10, 02, 20 отнесла на пункт выдачи. Там меня обвинили, что это не мой заказ. Я сначала не поняла. Только потом дошло что меня подозревали в обмане. Я возмутилась. Там же написала претензию. Брюки приняли. Но на руках у меня остался только чек оплаты. В оплаченных товарах этих брюк нет. Вот я думая что деньги мне не вернут. А это 1296 руб. Сотрудница в пункте выдачи сказала что через 45 дней будут принято решение о возврате денег. Обращалась грубо, по-хамски.