Интернет-магазин Wildberries в Москве

Заказ 6207334208. Был приобретен картридж для принтера 17.05.19 г. При покупке муж не разглядел в названии, что буква должна быть F, а не E. Дома я это увидела на коробке. Коробку мы не вскрывали. При попытке сдать его на пункте выдаче, нам сказали, что он не подлежит возврату. Написала на сайте магазина обращение, с просьбой объяснить в каком номере пункта Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 №924 указан картридж для принтера, как технически-сложный. Получили от них ответ: Данный товар относится к технически-сложным товарам, поэтому его возврат по причине "не подошло "невозможен. На нашем сайте, в самом низу, в разделе "Возврат товара" указан перечень товаров, который не подлежат возврату по причине "не подошло".В юридической консультации мне сказали, что нас неправильно информируют, так как картридж это расходный материал, а не само устройство и расширять этот список магазин не имеет право. Магазин нарушает закон о защите прав потребителей. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор.