Интернет-магазин Wildberries в Москве

Заказала ребенку музыкальные книги. Одна книга оказалась с бракованным модулем. Звука нет. Совсем. Возврат отказываются оформлять. Просят фото причины возврата. Причина возврата - отсутствие звука! Не устраивает их просто фото книги и описание проблемы. Жалею, что связалась с этим магазином. Больше никому не посоветую и всячески буду отговаривать, т. к. в случае неудачной покупки, останетесь без денег. Возврат оформляется только через электронный запрос, ответ на который ждёте 5 дней! И больше ни с кем и никак не свяжетесь. Отказ - и все. Пишите письма дальше. Впервые встречаюсь с таким отношением. Когда покупаете товар, никогда не думаете, что он может быть бракованным, что можете столкнуться с возвратом. Но это дело случая. Попали - остались без денег. Магазин ничего не вернет!Если товар, который хотите купить, есть в других магазинах, пусть и дороже, лучше выберите другой магазин!