Интернет-магазин Wildberries в Москве

262 отзыва(ов)
Общий балл: 3.3
Эту компанию рекомендует 176 человек, не рекомендует 86 человек
Плохое отношение к клиентам
Галина Нохотович
Не в сети
20.04.2019
0
Отрицательный, не рекомендую
Магазин игнорирует отрицательные запросы своих клиентов. Являясь клиентом Вайлдберриз, я вложила более 400 тыс. рублей в покупку товаров магазина. С начала 2019 года магазин сделал вначале платную доставку по моему адресу проживания, сейчас ввел правило, что если товар на сборке - при отказе необходимо оплатить доставку. Так у меня возник "долг" перед компанией - 200 рублей, которые, видимо, перевесили сумму моих вложений. Часто бывало, что вещи магазина доставлялись мятыми, испачканными, не тех размеров. Тем не менее, в моем случае не было ни одного возврата, поскольку предоставлялась возможность примерки. Последнее нововведение - нельзя сделать заказ, если имеется "долг сборки" - уже было последней каплей. Не рекомендую пользоваться Вайлдберриз, к клиентам относятся очень плохо, видимо, у них очень много доверчивых покупателей. Обманывают, мошенничают, не верьте!
Комментарии к отзыву