Интернет-магазин Wildberries в Москве

262 отзыва(ов)
Общий балл: 3.3
Эту компанию рекомендует 176 человек, не рекомендует 86 человек
Возврат бракованного товара
Елена
Не в сети
20.03.2020
0
Отрицательный, не рекомендую
Магазин, в принципе, неплохой. Можно найти себе что-то "по душе". Я активно пользовалась, заказывала, что подходило - выкупала и носила (и ношу). Но брака тоже хватает. Тут попыталась вернуть бракованные сапоги - отходила подошва. Сначала никак не могли принять в пункте самовывоза (что-то не совпадало у них в программе с моими сапогами). После нескольких попыток и неоднократных обращений на сайте, наконец, приняли. И. тишина. Прошло больше месяца. Деньги пока не вернули. Хотя на сайте написано "срок рассмотрения 10 дней". Допускаю, что много возврата, и может быть задержка, но хотя бы сообщили, что рассмотрение вопроса задерживается. В общем, жду. Пока заказы делаю, но "осадок есть". В дальнейшем, ещё подумаю.
Комментарии к отзыву