Всё для Крохи, интернет-магазин детских товаров

Заказали в этом магазине автокресло заказ 64262 от 19.12.2018. Перезвонила оператор уточнила заказ. Была оговорена доставка на субботу 22.12.2018. Это было обязательное условие о котором я ей сообщила. Девушка оператор подтвердила доставку на субботу с 12 до 18 вечера. Также она сообщила что курьер за час свяжется. В субботу так никто не позвонил(( перезвонили сами в магазин. Оператор сообщил что кресло ещё на складе и привезут его только в понедельник 24.12 и соответственно доставка будет на 25 декабря. Так как мы везде уже опоздали с доставкой рассчитывая на этот магазин мы согласились. Сегодня понедельник 24.12 из магазина тишина. Никто не звонит. Позвонили сами в 7 вечера. Оператор сообщил нам, что сломалась машина и кресло не смогли привезти со склада. Привезут завтра 25.12 и доставка на 26.12. Ребят как так можно работать? У вас как минимум два косяка по моему заказу и никто не соизволил даже позвонить. Сервис нулевой. От заказа естественно отказ. Жалко нельзя связаться с вашим директором, если в этой шарашке, он конечно существует.