Santehnika-Online, интернет-магазин сантехники

19 отзыва(ов)
Общий балл: 3.7
Эту компанию рекомендует 17 человек, не рекомендует 2 человека
Обман и безответственность
Илья
Не в сети
14.08.2020
0
Положительный, рекомендую
Выбирал в магазине на Благодатной. Заказал душевой уголок, поддон, инсталяцию и чашу. Менеджер Афанасьев А. П. казалось подробно о всех позициях рассказал, например на вопрос "почему эта чаша стоит на порядок дороже?" выложил кучу хим. свойств из чего она сделана, что без примесей и желтые разводы на ней не бывают. Магазин так же предлагает услуги установки от партнёров. Так пока доставлялся заказ позвонило человек 8, представляясь установщиками, что они мол меняются, и т. д. А вот как только заказ приехал домой, навязчвость их сменилась тишиной. С момента доставки начинается самое интересное. Как оказалось к поддону ещё отдельно нужно докупать экран и сифон (хотя это с менеджером обговаривали и по его словам всё есть в комплекте). После установки инсталяции Grohe rapid и чаши слив оказался на столько рапид, что брызги летели из чаши во все стороны. Да и на чаше через сутки появились желтые разводы. Магазин по телефону теперь говорит, что он интернет-магазин и с гарантийкой сами разбирайтесь, не наша ответственность (хотя при звонках по гарантийным талонам там просто кидали трубку "наша сантехника отличная, вы наговариваете", тогда из самого магазина всё таки звонили в сервис) В итоге по "гарантии" за дополнительную плату слив в инсталяции исправили. А вот чаша так и постоянно течёт, мол особенность чаши такая, не брак. Душевой уголок течёт на стыках дверей, уплотнители при вскрытии коробки оказались замятыми, меняли их полтора месяца, привозили совершенно другие и в итоге привезли всё равно не те. Но уголок всё равно течёт на стыках, на что ответили "мойтесь аккуратнее, не лейте воды на стенки и всё будет хорошо". Вот такая история нас теперь связывает с этим магазином.
Комментарии к отзыву