HomeLTE, подключение и настройка интернета

8 отзыва(ов)
Общий балл: 4.3
Эту компанию рекомендует 7 человек, не рекомендует 1 человек
Остался крайне недоволен
Алексей
Не в сети
29.10.2019
0
Положительный, рекомендую
Неквалифицированные специалисты, завышенная цена оборудования, бесполезно обращаться с жалобами на качество работ. Обратились в данною организацию для подключения интернета на даче. По телефону с менеджерами согласовали дату и время приезда мастера, обговорили, что нам нужно провести замеры и дать заключение какая скорость интернета возможна в нашем районе и какое оборудование для этого нужно приобрести. Если нас все устроит мы соглашаемся на установку. В назначенную дату на такси приехал мастер без какого-либо специального оборудования для анализа спектра GSM сигнала. Естественно никакого особенного исследования качества сигнала не было, мастер просто поставил антенну, примерно направил ее в сторону предполагаемого расположения базовой станции и измерил скорость speedtest'ом. Поскольку скорость нас устроила мы дали свое согласие на дальнейшую установку. По цене: розничная цена устанавливаемого оборудования если покупать самим в интернет магазине 8 т. р. с доставкой. Цена с установкой в homelte. ru - 18 т. р. при том, что по телефону нам озвучивали 16 т. р. После того как мастер завершил работу и уехал выяснилось, что он не полностью подключил антенну - вместо двух проводов MIMO антенна была подсоединена только одним. На просьбу вернуться и доделать или хотя бы вернуть провод, за который мы платили деньги мастер сказал, что у нас и так все хорошо и нам и одного провода хватит. Неоднократные звонки менеджерам ни к чему не привели, нам каждый раз говорили, что сейчас во всем разберутся, жалоба передана начальникам установщиков, нам сейчас перезвонят и обязательно приедут и все исправят. Естественно никто не перезвонил и ничего не исправил. Не рекомендую обращаться в данную организацию. Мы купились на хорошо оформленный сайт и красивые обещания по телефону. По факту дешевое оборудование устанавливается по завышенной цене, да еще и с отвратительным качеством установки. Квалификация установщиков оставляет желать лучшего. В случае возникновения проблем данная организация ВООБЩЕ не реагирует на жалобы клиентов.
Комментарии к отзыву