Отзыв автора TaGer о Домашний интернет и телевидение "Билайн" (Россия)

Достоинства: Была предложена абонентская плата лучше, чем у других провайдеров на тот момент. Недостатки: Качество интернет (проводной, кстати) и ТВ -один сплошной минус! Пользуюсь услугами Билайн (интернет+тв) с конца декабря 2019г. В месяц не по разу вынуждена обращаться в техподдержку! Качество ТВ просто отвратительное! Все время зависает изображение или пропадает звук, или все вместе висит или пропадает! Приходится перезагружать приставку, бывает, в день не по разу. Дозвониться до них - это потерять массу времени! Ничего вразумительного ответить не могут. Дежурный ответ: - на вашем адресе проводятся работы по устранению аварии/неполадок/ замены/ремонта оборудования (выбирайте, кому что нравится) После этих "работ" ситуация не меняется или меняется на день- два. Приставку меняли уже 2 раза за полгода. Когда в очередной раз обратилась к ним по проблемам с ТВ, сказали, что придет мастер и поменяет приставку. Пришел, полчаса тыкал кнопки на пультах от телевизора и приставки. Сначала заявил, что у меня телевизор не в порядке, а потом "переобулся" и далее про Билайн: - пусть они сначала со своей сетью разберутся, а потом нас по адресам гоняют! Приставку так и не поменял. Сегодня в очередной раз пришлось обращаться в их техподдержку. Результат все тот же (см. выше. Те же слова и обещания). Вобщем, рассматриваю предложения от других провайдеров. Простите для длинный отзыв, но, накипело...