Отзыв автора genm7 о Интернет-провайдер АМТ (Россия, Москва)

Достоинства: нет Недостатки: очень плохая контора! Всех приветствую! В общем смотрите, какие у меня эмоции и чувства от этого провайдера. Был у меня мой местный провайдер в моем городе несколько лет. Года 2 назад примерно АМТ выкупила провайдера и сделала свой интернет без ведома абонентов. То есть первое время люди не знали, что их переключили. Ладно, хорошо... Мне всё равно какой инет лишь бы работал. И работал он нормально без сбоев. Однако, спустя год или полтора значок интернета стал восклицательном знаком, ну знаете такой... Ошибка в общем. Я сама не плохо разбираюсь в компьютерах и с интернетом. Перепробовала все варианты - ничего не вышло. Окей, я начала звонить туда. А их ближайший ко мне офис находится на беговой - час от меня! Мало того, что я до них по 2-3 часа дозванивалась, так они еще "завтраками" кормили. Говорили подождите сутки вашу заявку рассмотрят и свяжутся, а потом вашу заявку рассмотрели теперь ждем решения. Я говорю, что хочу вызвать мастера домой, а мне - это решение принимает техническое обслуживание. Это уже странно! Что за бред!? Клиент всегда прав и вообще если какие проблемы возникают, то мастер обязан приехать. Ведь, если что случится дома с туалетом и мы хотим вызвать слесаря, то он вам не скажет - мы подумаем и решим. Нет, слесарь приедет обязательно. В итоге течении недели я им звонила нервы трепала себе! А ехать к ним, тратить своё время и нервы не хотелось! И вот я в конце концов забила на них, нашла местного провайдера, мне пришли подключили за 500 рэ инет+два месяца бесплатно было. Работает хорошо, ток в грозу при сбоев отключался, но это нормально. Но! Почему я только сейчас написала отзыв? Почему не пол года назад, когда прям выбесили они меня!? А вот представьте, что они до сих пор посылают мне письма, типа оповещаем вас бла бла бла, ведь вы являетесь нашим клиентом. Они даже не контролируют там свою базу, клиентов!