Отзыв автора TatyanaSir о Интернет-провайдер "Асарта" (Россия)

Достоинства: Если нет обрыва, интернет работает Недостатки: Отношение, сервис, скорость починки, взаимодействие с клиентом, то есть практически все Начнем с того, что с момента подключения прошел не месяц, как "обещано в договоре", а 6 недель. Вместо 22.06 нас подключили 6.07, да еще так, что интернет заработал недели 1.5 спустя. Обрыв или проблема на линии? Ждите минимум 4-5 дней, чтобы починили. Всем на вас плевать, колл центр, он же поддержка, отмазывается обычными фразами типа "ну, у нас мало монтажников". Извините, а это моя проблема? Не берите больше клиентов, чем можете адекватно обслужить, а то жадные до денег, а сервиса 0. Уважения к клиенту 0. Будут дальше проблемы, буду обращаться в Роспотребнадзор. Абсолютно наглая, некомпетентная контора, которая только умеет деньги брать и обещать, но не делать. "Мы пришлем вам смс" хрен там, а не смс. Отвратительно. Вам самим не стыдно? Как только найду альтернативу, уйду от них сверкая пятками. Никому не советую, бегите от них.