Отзыв автора akucher о Интернет-провайдер "Проксима" (Россия, Воскресенск)

Достоинства: интернет стабильный, когда работает Недостатки: бесполезная поддержка, вранье на сайте, неумение работать с оборудовнием В течение многих лет никаких подвижек по обслуживанию клиентов: На сайте вранье: "Круглосуточная поддержка": в воскресенье звонил, ждал пять минут и слушал, что "мой звонок первый в очереди" - никто тупо трубку не берет. То же в понедельник сегодня с утра - это в пол десятого! Обратный звонок заказал дважды - вчера и сегодня - до сих пор никакой реакции. Зачем писать о круглосуточной поддержке и по телефону и каждые 10 секунд повторять, что вы 1й в очереди и вам сейчас ответят, если отвечать не собираются? Это же все за счет звонящего и время кстати тоже. То есть я тупо потерял денег на заведомо бесполезные звонки.