Отзыв автора Рукодельная Ната о Интернет-провайдер "Спиди-лайн" (Россия, Нахабино)

Достоинства: интернет есть всегда, проблемы решаются очень быстро, хороший сервис Недостатки: жаль что нет их в Красногорске Вчера я писала отзыв про ужасное отношение к своим абонентам интернет-провайдера 2Ком. А сегодня хочу поделиться своим опытом общения с другим провайдером Спиди-лайн. Интернет от этого провайдера мы получали, когда жили в Нахабино Московской области. Выбрали его случайно, кажется по рекламе в подъезде и ни пожалели ни разу. Провайдер не раскрученный, работает только по подмосковью и то в основном на юге и не самых ближних городах. Цены на интернет средние по области, к примеру сейчас 130 Мбит стоит 555 рублей. При подключении к интернету сотрудники Спиди-лайн устанавливают на комп програмку, в которой можно смотреть бесплатно и телевидение 36 каналов, но так как у нас было подключено и так много каналов, то я и не смотрела ни разу. Для просмотра телевидения Спиди-лайн на телевизора, нужно приобретать дополнительное оборудование, но подробности не знаю. Самое главное, что хочу отметить, так это то, что за четыре года пользования интернетом, с сотрудниками я общалась очень мало. Первый раз при установке, последний раз при расторжении договора и может еще пару раз при возникновении каких-то проблем. Если переставал работать интернет, то это означало какую-то аварию, такое было может раза 4. Когда я звонила им со своего телефона, который зарегистрирован был в договоре, то сразу получала информацию от автоответчика, если были проблемы. Очень удобно! Не надо ждать ответа оператора, потом называть номер договора, ждать пока найдет, объяснять причину! Даже не смотря на то, что телефон у них бесплатный для всех регионов, получить нужную информацию за считанные секунды - это очень удобно. При чем не просто "Ждите", а конкретно со временем исправления проблемы и обычно интернет появлялся даже раньше указанного срока и перебои в работе были обычно не большие. Сотрудники в абонентской службе вежливые, хотя все они вежливые пока не начнутся проблемы)) Но так как проблем у нас не было, то и другого сказать не могу. Что еще очень понравилось! При расторжении договора не нужно было никуда ехать. Мне прислали бланк расторжения, я его распечатала (можно было и от руки написать), сфотографировала, отправила по указанному адресу электронной почты и все! Договор закрыли, проблем не возникло! Когда мы переехали в Красногорск, всего-то 10 км от Нахабино, я очень жалела, что Спиди-лайн здесь не работает! Ребята на хапают себе все новые и новые районы, а очень профессионально и ответственно обслуживают уже существующие. Не могу сказать про другие города области, но для Нахабино это просто супер провайдер!