Отзыв автора ДмитрийД48 о Интернет-провайдер "Сумма Телеком" (Россия)

Достоинства: Низкая цена услуги, бонусная программа, скорость реагирования на обращение Недостатки: Скорость передачи данных можно и повыше... Я являюсь клиентом этого провайдера более 10 лет. Пишу отзыв, т. к. хочу обратить внимание ответственных сотрудников Сумма Телеком на то, что за последние 1-2 года участились сбои в работе, которые выражаются в периодическом отключении интернета. Не знаю истинную причину данной ситуации, но со слов сотрудников компании, их две - сбой/поломка "раздающего" интернет оборудования находящиеся на чердаке в нашем 10 этажном(не частном) доме и умышленная поломка неизвестными... Правда, справедливости ради хочу отметить, что неисправность проявляется в среднем не более 3-4 раза за год(ранее было в худшем случае 1 раз за год), устраняют ее в течении 1-2 суток, а так же без лишних вопросов возвращают денежные средства на баланс за эти дни непользования. Так же хочу отметить, что периодически мониторю цены у других провайдеров, пока дешевле цены не нашел. " alt="Часть договора