Отзыв автора Delia28282828 о Интернет-провайдер "Таттелеком" (Россия, Татарстан)
Интернет-провайдер "Таттелеком" (Россия, Татарстан)
Общий балл: 1.4
Эту компанию рекомендует 2 человека, не рекомендует 18 человек
Бестактный менеджер
Delia28282828
Не в сети
09.04.2021
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Минусы указаны в отзыве
Уважаемый, Таттелеком. Научите, пожалуйста, своих работников колл центра уважительно, без грубостей и высокого тона разговаривать с клиентами. Подвинтили на горячую линию, чтобы уточнить время прихода мастера, на что менеджер нам ответил (цитирую до словно, читать с повышенной интонацией): «кто вам сказал, что мастер должен подойти с 9:00 до 12:00?» мы ответили, что менеджер, который так сказал не представился и ваш менеджер отвечает нам: « вам должны были позвонить с 9:00 до 12:00, а не подойти». Мы ему хотим сказать, что нам никто не позвонил. А менеджер отвечает: « никто не должен был вам звонить».
Комментарии к отзыву