Отзыв автора MizukiSan о Интернет-провайдер ВГС (Россия, Владимир)

Достоинства: Описано в отзыве Недостатки: Описано в отзыве Долгое время пользовалась интернет-провайдером Кэтис, но потом начались постоянные перебои с Интернетом, скорость стала медленно угасать и принято решение прощаться с Кэтисом и искать нового провайдера. Одногруппник предложил ВГС, так как сам перешел на него после Кэтис и был очень доволен. Решили тоже попробовать что из этого выйдет. Приехали в офис, подписали договор, на тот момент действовала акция "Месяц Интернета в подарок". За первые 3 месяца мы платили по 333 рубля + месяц у нас был пробный. После этого тариф оплачивался как 500 рублей/месяц. Итак, наступил день подключения. К нам приехали мастера, протянули кабель, настроили оборудование, отдали договор и уехали. Мы опробовали Интернет: скорость была выше, чем у Кэтис да и разрывов не наблюдалось. На следующий день Интернет умер. Баланс лицевого счета горел жирным минусом, и мы начали звонить в тех. поддержку. На наши вопросы о том, почему у нас отрицательный баланс, ведь мы только позавчера подключились, нам сообщили, что это ошибка сотрудника. Через несколько минут Интернет заработал. Все в целом было неплохо, пока не начали происходить разрывы да еще и очень долгие. Если в Кэтисе они были кратковременные, но частые (секунд по 10), то тут они редкие (хотя в последнее время зачастили), но долгие (от 5 до 15 минут). А еще перед в сентябре у нас снова умер Интернет, хотя наши оплаченные месяца пользования еще не закончились. Пришлось снова звонить в тех. поддержку и снова перед нами извинялись за ошибку сотрудника. В общем, выводы такие. Слишком часто в этой компании ошибаются сотрудники и надеюсь, что это не они причина долгих разрывов. А в целом, Интернет хороший. Скорость не подводит, оплата нормальная. Получается выгоднее, чем у других провайдеров. Исправят косяки - будут большими молодцами.