Отзыв автора Skanta о Тарифный план Ростелеком "Игровой" (Россия)

Достоинства: ПА и хороший танк в аренду (один из лучших, на мой взгляд). Для тех, кто постоянно покупает ПА - более-менее нормальный тариф. Недостатки: Если ПА не будут начисляться - ВГ разведет руками, а РТ просто продержит вас на телефоне до тех пор, пока вы не захотите расторгнуть с ними договор. Так что лучше не иметь с ними дел. Было всё норм, до тех пор, пока не включил добровольную блокировку на месяц. В общем, заблокировал услугу интернета у РТ на весь январь. В феврале включили интернет, но бонусов так и не получил. При этом в личном кабинете всё отлично: пишет, что аккаунт подключен, активирован и всё ок. К 11 февраля позвонил в РТ, прождал 2 часа 15 минут и мне обещали компенсировать 200р и... бросили трубку. Ладно, звоню ещё раз, но уже с намерением расторгнуть договор. Всё нормально, 59 минут ожидания и они соизволили отключить услугу. В марте приходит счёт и... стоимость как за полную услугу, т. е. 890/29 дней февраля * 11 дней пользования услугой, которой не было. Что пишет на это ВГ? "Мы не компенсируем дни Премиум аккаунта. По вопросам компенсации из сложившейся ситуации Вам следует обращаться в Ростелеком." Т. е. это наш партнёр, но идика ты в пень, товарищ дорогой. В итоге пока снова жду ответа от РТ и не оплачиваю счёт. Резюмируя: связываться с РТ - сидеть на телефоне по 2-3 часа. Связываться с картошкой - "мы ни за что не отвечаем!". Upd 06.04.2020: После переписок в ВК РТ провели перерасчёт на... 132.89р (изначально было на 342р за 11 дней). Проводим лёгкие подсчёты, округляем и видим, что интернет стоит 60% от 890р, а 40% приходится на "партнёра". Выходит, что это очень дорогой интернет для меня. Оценку изменил в лучшую сторону только из-за того, что в ВК оказался квалифицированный специалист, который помог решить проблему. За это ему отдельное спасибо!