Отзыв автора Wariant03 о Интерактивное телевидение ТТК (Россия)

Достоинства: Их нет. Недостатки: Некрасиво продавать клиентам некачественный товар. С компанией ТТК наша семья знакома уже давно - несколько лет мы пользуемся их услугами и нареканий особо не было. Интернет и кабельное работают практически без сбоев. Один раз были проблемы, но техподдержка среагировали моментально и все было быстро устранено. С месяц назад примерно мне позвонил оператор и предложил эту услугу, попутно рассказывая о многочисленных ненужных плюшках вроде перемотки и паузы передач, фильмов и тому подобное. Я уж было хотел отказаться, но видимо человек большой профессионал своего дела и самый крутой козырь до последнего держал в рукаве и я на него купился. А козырь этот - приложение ПУЛЬС ТВ - онлайн кинотеатр. Ну вообщем то априори штука на мой взгляд полезная, да и стоимость пакета получалось на 100 рублей дороже в месяц. Вообщем я согласился и позже мне позвонили и согласовали день подключения. Специалисты пришли в назначенный день, подключили приставку, настроили и объяснили как пользоваться. На этом, собственно все, что связано со словом "круто", закончилось. Первый минус заключался в том, что телевидение работает с подвисаниями, тормозит, что конечно сильно нервирует. Как выяснилось в беседе с техническими специалистами, чтобы все круто работало нужно кабельное соединение с роутером, по wifi действительно есть проблемы. Технически мне кабель вести через всю квартиру проблематично, поэтому с этой проблемой я смирился, да и услуга была подключена из-за другого. Но с этим другим проблем оказалось не меньше. Фильмотека в ПУЛЬС ТВ конечно огромная, но дело в том, что посмотреть все это нереально - то файл не грузится, то раздатчиков нет и так далее и тому подобное. Когда я позвонил в техподдержку - ну тут они меня просто вырубили что называется своим ответом. Как оказалось, это приложение еще находится на стадии тестирования и доработки, НО во всю продается клиентам. В итоге хотел отказаться, но жена настояла, на том, что оставить пакет - цена доплаты смешная и что то все равно посмотреть можно. Согласился, но это конечно большая ошибка - мои действия это поощрение недобросовестного продавца, а это конечно неправильно.