Отзыв автора timkuptsov о Кабельное телевидение "Медиаоператор" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Не выявил... Недостатки: Компания не заинтересована в новых клиентах. Картинка не качественная, постоянно зависают каналы, как аналоговые, так и цифровые. Компания отказывается общаться с помощью электронной почты, хотя на сайте написан адрес для подачи заявок на подключение. На вопросы не отвечают, для заявок отправляют звонить на телефон. Бесплатный номер для звонков отсутствует. Отвечают грубо и не по делу (со второго/третьего раза), не представляются даже после прямой просьбы представится. Сайт перегружен ненужными финтами, зато нужная информация отсутствует. Половина файлов не открывается, реквизиты компании отсутствуют. После небольшой переписки желание подключаться отпало. На лицо явный не профессионализм сотрудников(ка) отвечающего на поступающие сообщения. UPD: А выбора то и нету. Пришлось подключится в ним. Так вот: 1. Аналоговые каналы постоянно зависают. Т. е. идет передача, потом картинка зависает, но звук продолжается. 2. На цифровых каналах, реже, но бывают искажения в виде огромных кадратов. При этом и звук исчезает. 3. Если звонить в техподдержку, то заявляют: "Т. к. кабель от щитка до телевизора проводили не они, то вызов специалиста будет платным". На аргумент, что проблемы никак не связаны с кабелем, отвечают, что вызов все равно будет платным.