МТС в Москве

Купили телефон HTS-310 в МТС, на Варшавке в Ритейле (Москва). Обратите внимание под брендом МТС работает компания ЗАО "РТК", это их дочка и начинают тебя футболить. Нарушают все законы. Тел. оказался неисправным, был у меня в пользовании 3 дня. Пришли возвращать (деньги не отдали, тел. не поменяли), а забрали на 20 дней на проверку качества. Держали телефон более 30 дней и вернули отремонтированный. Сколько писали претензий (3 штуки), а их начальник юридического отдела Муранова М. Е. вообще ничего не читает (судя по её ответам).Правда в Роспотребнадзор письмо написала (ждем ответа). Добиться ничего невозможно, поговорить с отделом претензий невозможно, тел. никто не знает, все через претензии. Они ничего не возвращают у них установка на ремонт. Кто не хочет проблем, не покупайте у них ничего! Покупали 12.09.2015.