Отзыв автора Игорь о МТС в Москве

Купил смартфон в салоне МТС. Через две недели перестал работать микрофон. Было незначительное падение на пол, образовалась на стекле небольшая линия, несмотря на "самую качественную" и дорогую плёнку, которая якобы продавалась к смартфону как бонус, но по факту пришлось выложить за неё 1300 р. Стерпел, так как не хотелось возвращать уже оформленный товар. Менеджеры старательно предлагали всяческое содействие при покупке, решил брать в этом салоне. При обращении снова в салон встретил безразличный и безоговорочный отказ в гарантийном обслуживании. Механическое повреждение имеется на стекле. Хочется спросить, почему оно имеется с такой-то качественной и дорогущей плёнкой, и как товарищи торгуют телефонами, которые не работают при первом же падении? Обращаться больше не буду. Телефон HONOR 8S не удалось сдать по гарантии, на что же она тогда нужна?